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一、病人的权利⑴获得基本医疗保健的权利⑵人格受到尊重的权利⑶知情权病人有权得到自己所患疾病的诊断和预后的相关信息。⑷隐私权⑸自主权完全行为能力人应以本人意愿为准，当父母、配偶同病人意见不一致时，应尊重患者本人意愿。⑹选择权病人有权力选择为其诊疗的医护人员及治疗方案、措施。⑺申诉权有权向医院有关部门提出投诉，并得到合理处理的权利。⑻有对医疗机构的批评建议权⑼有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利（包括请
第一章 总 则第一条 为了预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，制定本条例。第二条 本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。第三条 国家建立医疗质量安全管理体系，深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量，预防、减少医疗纠纷。在诊疗活动中，医患双方应当互相尊重，维护自身权益应当遵守有关法律、法规的规定。第四条 处理医疗纠纷，
第二十二条 所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患；掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题，防止矛盾激化和事态扩大；对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告。第五十四条 任何单位和个人不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息。第六十四条 有关单
第一百一十四条【放火罪；决水罪；爆炸罪；投放危险物质罪；以危险方法危害公共安全罪（既遂）】放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。第一百一十五条 【放火罪；决水罪；爆炸罪；投放危险物质罪；以危险方法危害公共安全罪（结果加重犯）】放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方
第二十三条 有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
一、投诉方式：电话、来访、信函、电子邮件二、受理时间：24小时投诉专线三、投诉电话：0556-5631014 电子邮箱：ahsrjkfyy@163.com四、接待地点：门诊部五楼投诉管理办公室 五、投诉流程：患者不满意→科室负责人(不能解决问题或者患者对处理结果不满意)→医院投诉管理办公室(若患者对结果不满意)→市卫健委
根据《医疗纠纷预防和处理条例》和《医疗事故处理条例》，发生医疗纠纷时，按以下程序处理： 一、医患双方可就医疗纠纷进行协商解决，也可以申请桐城市医疗纠纷人民调解委员会或卫生健康行政部门通过调解解决。 二、患方还可就医疗纠纷直接向当地人民法院提起诉讼。 三、医疗责任鉴定应经医患双方共同提起，由卫生健康行政部门、人民调解委员会或人民法院委托进行。 四、患者死亡存在医疗纠纷时，尸体必须及时送往殡仪馆进行保
信息分类指标项目本期数值上期数值 1.基本情况1.1重点（特色）专科国家级//省级//市级//院级//1.2“江淮名医”人数//1.3床医比0.12 0.151.4床护比0.26 0.26 2.医疗费用2.1门诊患者人均医疗费用213.24 194.332.2住院患者人均医疗费用6259.05 5863.32 3.医疗质量3.1治愈好转率（%）94%97.04%3.2手术前后诊断符合率（%）//3
信息分类指标项目本期数值上期数值 1.基本情况1.1重点（特色）专科国家级//省级//市级//院级//1.2“江淮名医”人数//1.3床医比0.150.151.4床护比0.260.25 2.医疗费用2.1门诊患者人均医疗费用194.33237.002.2住院患者人均医疗费用5863.3210294.72 3.医疗质量3.1治愈好转率（%）97.04%/3.2手术前后诊断符合率（%）//3.3急诊抢
信息分类指标项目本期数值上期数值 1.基本情况1.1重点（特色）专科国家级//省级//市级//院级//1.2“江淮名医”人数//1.3床医比0.150.151.4床护比0.250.25 2.医疗费用2.1门诊患者人均医疗费用237.00202.852.2住院患者人均医疗费用10294.724787.74 3.医疗质量3.1治愈好转率（%）100%100%3.2手术前后诊断符合率（%）10
第一章 总 则第一条 为加强医院投诉（纠纷）管理，规范投诉程序，维护正常医疗秩序，妥善处理医疗纠纷，构建和谐医患关系，保障医患双方合法权益，依据《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷预防和处理案例》、《卫生信访工作办法》等法律法规，制定本制度。第二条 本制度所称投诉涵盖患者及患方对医院及医院工作人员所提供的医疗、护理和服务不满意时，以来信、来电和来访等各种方式向医院反映问题，提出意见、建议和要求
安徽省医疗服务信息社会公开内容(2025年第三季度）信息分类指标项目本期数值上期数值 1.基本情况1.1重点（特色）专科国家级//省级//市级//院级//1.2“江淮名医”人数//1.3床医比0.150.161.4床护比0.250.25 2.医疗费用2.1门诊患者人均医疗费用202.85199.352.2住院患者人均医疗费用4787.746616.18 3.医疗质量3.1治愈好转率（%）
安徽省医疗服务信息社会公开内容(2025年第二季度）信息分类指标项目本期数值上期数值 1.基本情况1.1重点（特色）专科国家级//省级//市级//院级//1.2“江淮名医”人数//1.3床医比0.160.161.4床护比0.250.25 2.医疗费用2.1门诊患者人均医疗费用199.3574.772.2住院患者人均医疗费用6616.181684.21 3.医疗质量3.1治愈好转率（%）1
安徽省医疗服务信息社会公开内容(2025年第一季度）信息分类指标项目本期数值上期数值 1.基本情况1.1重点（特色）专科国家级//省级//市级//院级//1.2“江淮名医”人数//1.3床医比0.160.171.4床护比0.250.26 2.医疗费用2.1门诊患者人均医疗费用74.77256.182.2住院患者人均医疗费用1684.2112152.29 3.医疗质量3.1治愈好转率（%）
安徽省医疗服务信息社会公开内容(2024年第四季度）信息分类指标项目本期数值上期数值 1.基本情况1.1重点（特色）专科国家级//省级//市级//院级//1.2“江淮名医”人数//1.3床医比0.170.171.4床护比0.260.27 2.医疗费用2.1门诊患者人均医疗费用256.18259.192.2住院患者人均医疗费用12152.296012.32 3.医疗质量3.1治愈好转率（%
