广大患者及家属：

为进一步提升患者就医体验，优化就医流程，切实减轻患者交纳预交金负担，自2025年4月15日起，我院已取消门诊预交金交纳，同时全面启动就诊卡充值余额清退工作，若您在我院办理过门诊就诊卡或者通过身份证、社保卡及医保电子凭证在门诊交纳预交金且仍有未使用余额，请您尽快前往我院门诊收费窗口办理退款手续，现将有关事项公告如下：

一、办理时间

即日起，周一至周日（节假日正常办理）

上午：08：00——12：00

下午：14：30——17：30

二、办理地点

医院门诊一楼大厅收费窗口

三、清退方式及注意事项

患者或家属可携带身份证、就诊卡、社保卡或持手机使用医保电子凭证前往医院门诊一楼收费窗口办理退款。退款时，窗口工作人员会核对您的身份信息及预交余额，在确认无误后，将作如下办理：

1.在收费窗口使用现金、微信、支付宝、银联充值的余额均将以现金方式退款。

2.若就诊卡遗失，可携带个人有效证件，经收费窗口工作人员核实后予以办理。

3.退款过程中如遇其他问题，可随时咨询收费窗口工作人员。咨询电话：0556—5631056

感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解！

安徽省荣军康复医院    

2025年4月15日